ന്യൂഡല്ഹി : കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ദിവസങ്ങളായി, രാജ്യത്തുടനീളമുള്ള പ്രധാന വിമാനത്താവളങ്ങളിലെ വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നതും കാലതാമസവും കാരണം യാത്രക്കാർ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടുന്നു. ഈ അസൗകര്യം പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഇൻഡിഗോ ഒരു സുപ്രധാന നടപടി സ്വീകരിച്ചു. ഡിസംബർ 5 നും 15 നും ഇടയിൽ റദ്ദാക്കിയ എല്ലാ വിമാനങ്ങളുടെയും ടിക്കറ്റ് നിരക്ക് വീണ്ടും അപേക്ഷിക്കാതെ തന്നെ യഥാർത്ഥ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് പൂർണ്ണമായും റീഫണ്ട് ചെയ്യുമെന്ന് എയർലൈൻ അറിയിച്ചു. ഹോട്ടൽ താമസം, ഭക്ഷണം, ഗതാഗതം തുടങ്ങിയ സൗകര്യങ്ങളും ഒരുക്കുന്നുണ്ട്. രാജ്യവ്യാപകമായി തുടരുന്ന അരാജകത്വത്തിനിടയിൽ, ഡിസംബർ 5 നും 15 നും ഇടയിൽ റദ്ദാക്കിയ എല്ലാ വിമാനങ്ങളുടെയും റീഫണ്ട് സ്വയമേവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെന്ന് ഇൻഡിഗോ പ്രഖ്യാപിച്ചു. യാത്രക്കാർ പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കേണ്ടതില്ല. യാത്രക്കാരുടെ സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ഈ കാലയളവിൽ റദ്ദാക്കൽ അല്ലെങ്കിൽ പുനഃക്രമീകരണ ഫീസ് ഈടാക്കില്ലെന്നും കമ്പനി വ്യക്തമാക്കി.
വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുകയോ വൈകുകയോ ചെയ്ത യാത്രക്കാർക്കായി രാജ്യത്തുടനീളം ആയിരക്കണക്കിന് ഹോട്ടൽ മുറികൾ ബുക്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് എയർലൈൻ അറിയിച്ചു. വിമാനത്താവളങ്ങളിൽ ഭക്ഷണം, ലഘുഭക്ഷണം, ഗതാഗതം എന്നിവയും ക്രമീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. മുതിർന്ന പൗരന്മാർക്ക് സാധ്യമാകുന്നിടത്തെല്ലാം വിമാനത്താവള ലോഞ്ച് പ്രവേശനം അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ട്. തടസ്സത്തിന് കമ്പനി യാത്രക്കാരോട് ക്ഷമ ചോദിച്ചു. വെള്ളിയാഴ്ച വിമാന റദ്ദാക്കലുകൾ ഏറ്റവും ഉയർന്ന നിലയിലെത്തി. ബുധനാഴ്ച 85 വിമാനങ്ങൾ മാത്രമേ റദ്ദാക്കിയുള്ളൂവെങ്കിൽ, വ്യാഴാഴ്ച അത് 550 ആയി, വെള്ളിയാഴ്ചയാകട്ടേ 750-ലധികം വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി. ഡൽഹി, മുംബൈ, ബെംഗളൂരു, ഹൈദരാബാദ് എന്നിവിടങ്ങളിലാണ് ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയത്. ഡൽഹിയിൽ മാത്രം ഇൻഡിഗോ 235 വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി, ഇത് യാത്രക്കാരുടെ യാത്രാ പദ്ധതികളെ തടസ്സപ്പെടുത്തി.
പെട്ടെന്നുള്ള പൈലറ്റ് ക്ഷാമവും ശൈത്യകാല ഷെഡ്യൂളുകളുടെ സമ്മർദ്ദങ്ങളുമാണ് ഈ വലിയ പ്രവർത്തന പ്രതിസന്ധിക്ക് കാരണമെന്ന് ഇൻഡിഗോ പറയുന്നു. പുതിയ ഫ്ലൈറ്റ് ഡ്യൂട്ടി സമയ പരിധികൾ (FDTL) പൈലറ്റ് ലഭ്യതയെ ബാധിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് എയർലൈൻ സിവിൽ ഏവിയേഷൻ മന്ത്രാലയത്തെ അറിയിച്ചു. ഈ നിയന്ത്രണങ്ങളിൽ നിന്ന് ചില താൽക്കാലിക ഇളവുകൾ കമ്പനി തേടിയിട്ടുണ്ട്. 2026 ഫെബ്രുവരിയോടെ പുതിയ സംവിധാനം പൂർണ്ണമായും നടപ്പിലാക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഈ കുഴപ്പം ഇൻഡിഗോയുടെ കൃത്യസമയ പ്രകടനത്തെ (OTP) നേരിട്ട് ബാധിച്ചു. ചൊവ്വാഴ്ച 35% ആയിരുന്ന OTP ബുധനാഴ്ച 19.7% ആയി കുറഞ്ഞു. വ്യാഴാഴ്ച ഈ കണക്ക് 8.5% ആയി കുറഞ്ഞു. കൃത്യനിഷ്ഠയ്ക്ക് പേരുകേട്ട ഒരു എയർലൈനിന് ഈ സാഹചര്യം വളരെ വെല്ലുവിളി നിറഞ്ഞതാണെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു. ഡിസംബർ 8 വരെ കൂടുതൽ റദ്ദാക്കലുകൾ ഉണ്ടാകുമെന്ന് എയർലൈൻ ഡയറക്ടർ ജനറൽ ഓഫ് സിവിൽ ഏവിയേഷനെ (DGCA) അറിയിച്ചിട്ടുണ്ട്.
